Recht op herroeping

Recht op herroeping, annuleringsvoorwaarden, gevolgen van annulering

DOWNLOAD modelformulier voor herroeping (geldig vanaf 13.06.2014)

Consumenten in EU-landen hebben (vanaf 13.06.2014) een uniform herroepingsrecht van 14 dagen.
Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons binnen veertien dagen via een duidelijke verklaring in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail (scan)) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

U kunt het modelformulier voor herroeping downloaden van onze homepage op Recht op herroeping, invullen en verzenden.

Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van deze herroeping. Goederen terugsturen zonder commentaar is niet voldoende.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag

- u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen, op voorwaarde dat u een of meer goederen hebt besteld als onderdeel van een uniforme bestelling en deze uniform worden geleverd;

- de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst hebt genomen of heeft genomen, als u meerdere goederen hebt besteld als onderdeel van één bestelling en deze afzonderlijk worden geleverd;

- op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste goed in ontvangst heeft genomen, als u goederen hebt besteld die in meerdere zendingen of goederen worden geleverd; 

- de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen, als goederen worden geleverd als onderdeel van een bestelling voor de regelmatige levering van goederen gedurende een vaste periode.

De herroeping moet worden gericht aan:

Modellbahn Ruckert
Eigenaar: Jan Giggenbach
Waalerstraße 9
86807, Buchloe
Duitsland

Web: modellbahn-ruckert.com 
E-mail: kundenservice@modelleisenbahn-shop.com 
Tel: +49 (0)8241 / 90853 (let op onze openingstijden)
Fax: +49 (0)8241 / 9128352


Gevolgen van herroeping

In het geval van een effectieve herroeping zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. 

Als u de ontvangen goederen niet geheel of gedeeltelijk of alleen in verslechterde staat kunt retourneren, kunt u worden verplicht om ons te compenseren voor de waardevermindering. Dit geldt niet voor de teruggave van goederen als de verslechtering van de goederen uitsluitend te wijten is aan de inspectie ervan - zoals dat bijvoorbeeld voor u in een winkel mogelijk zou zijn geweest. Bovendien kunt u de verplichting tot het betalen van een vergoeding voor de waardevermindering die door het bedoelde gebruik van het artikel is veroorzaakt, vermijden door het artikel niet als uw eigendom te beschouwen en het niet te gebruiken en alles na te laten wat de waarde ervan zou kunnen verminderen.

U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen, tenzij anders overeengekomen.

Overleg vooraf met ons over de wijze van retourneren. Als goederen franco worden geretourneerd, kunnen we van de koper vergoeding eisen van het verschil tussen de latere, verhoogde portokosten voor de franco retourzending en de reguliere kosten die normaal gesproken zouden zijn gemaakt voor een franco zending, of dit onmiddellijk verrekenen met de terug te betalen aankoopprijs. In het geval van geretourneerde goederen moet ervoor worden gezorgd dat deze goed verpakt bij ons worden afgeleverd. Bovendien moet een kopie van de originele factuur worden bijgevoegd. Verplichtingen tot restitutie van betalingen moeten binnen veertien dagen worden nagekomen.

We kunnen weigeren u terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is. U moet de goederen onverwijld aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van dit contract.

Aan de termijn is voldaan als u de goederen voor het einde van de termijn van veertien dagen opstuurt.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Het herroepingsrecht is ook niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking als de verzegeling na levering is verwijderd. 

Einde van de annuleringsvoorwaarden


Modelformulier voor herroeping:

(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).


- Naar
Modellbahn Ruckert
Eigenaar: Jan Giggenbach
Waalerstraße 9
86807, Buchloe
Duitsland

Web: modellbahn-ruckert.com 
E-mail: kundenservice@modelleisenbahn-shop.com 
Tel: +49 (0)8241 / 90853 (let op onze openingstijden)
Fax: +49 (0)8241 / 9128352

- Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van de consument(en) (alleen bij communicatie op papier)

- Datum(s)



(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.